La Resolución de Conflictos y Mediación Organizacional se presenta como una disciplina crucial en la actualidad, donde las organizaciones buscan ambientes laborales armoniosos y productivos. Esta carrera capacita al estudiante para comprender las dinámicas del conflicto, desarrollar habilidades de mediación efectiva y aplicar estrategias preventivas para construir relaciones sanas dentro de las empresas.
Los egresados podrán desempeñarse como mediadores profesionales, facilitando la resolución pacífica de conflictos en diversos ámbitos organizacionales. También podrán ocupar puestos como consultores en gestión de conflictos, responsables de clima laboral o especialistas en prevención de riesgos laborales.
La duración del programa es de cuatro cuatrimestres, lo que equivale a aproximadamente dos años y requiere la culminación de 120 créditos.
Habilidades Requeridas:
- Capacidad de comunicación asertiva y escucha activa.
- Pensamiento crítico y analítico para identificar las raíces de los conflictos.
- Empatía y sensibilidad para comprender las perspectivas de las partes involucradas.
- Habilidad para negociar y facilitar diálogos constructivos.
Habilidades Adquiridas:
- Conocimiento profundo de las teorías del conflicto y sus diferentes tipos.
- Maestría en técnicas de mediación, negociación y resolución de conflictos.
- Estrategias para la prevención y gestión de riesgos laborales.
- Capacidad para analizar y diseñar planes de intervención para mejorar el clima organizacional.
Ámbito Laboral:
- Mediadores profesionales en empresas privadas, públicas o ONG's.
- Consultores en gestión de conflictos y clima laboral.
- Especialistas en prevención de riesgos laborales.
- Facilitadores de talleres y programas de desarrollo humano.
Guía de Estudios:
- Participa activamente en las clases, debates y actividades prácticas.
- Lee con atención los materiales proporcionados y realiza investigaciones adicionales sobre temas que te interesen.
- Aplica los conocimientos adquiridos a situaciones reales de conflicto, ya sea en tu vida personal o profesional.
- Busca oportunidades para practicar tus habilidades de mediación en entornos simulados o reales.
Libros Recomendados:
- "Mediación: Una guía práctica" por William Ury y Jeanne Brett
- "El arte de la negociación" por Roger Fisher y William Ury
- "Conflicto y resolución de conflictos" por Kenneth Thomas y Ralph Kilmann
Frase Célebre: "La paz no es simplemente la ausencia de guerra, sino la presencia del amor." - Martin Luther King Jr.
